Женщины на Ближнем Востоке занимают значительно более активную бизнес-позицию, чем нам кажется

12.11.2024

Женская кооперация в международной торговле растет с каждым годом и в России, и за рубежом. Времена, когда лидерство в международном бизнесе признавалось исключительно за мужчинами, безвозвратно уходят в прошлое. С вопросами о том, как сегодня бизнес-леди покоряют внешние рынки сбыта, с какими трудностями сталкиваются и каких результатов добиваются вопреки любым обстоятельствам мы обратились к участнице Каталога экспертов ВЭД портала «Экспортеры России» - Кристине Танцюра – эксперту с более чем 15-ти летним опытом по выходу на рынки ОАЭ и стран Персидского Залива для различных сегментов и типов бизнеса. 

Страны Ближнего Востока можно условно разделить на две группы. Там, где женщины давно и активно заняты международным бизнесом, и там, где женщины только начинают это делать. Конечно, первую группу возглавляют Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ). Это страна номер один в регионе и входит в десятку в мире по гендерному равенству. Интересные факты по теме. В Правительстве страны девять женщин министров. 70% госслужащих – это женщины; многие из них на высоких позициях и управляют, в том числе, международной деловой активностью. В Эмиратах около 25 тыс. женщин предпринимательниц, управляющих проектами в совокупности более чем на 13 миллиардов долларов. В частных компаниях большой процент женщин-руководителей, занимающихся развитием международного сотрудничества или продажами за рубежом. Из самых ярких персон – это Хана Аль Ростамани — генеральный директор First Abu Dhabi Bank (FAB). Она отвечает как за глобальную повестку банка, так и за развитие международного присутствия FAB. Хана Аль Ростамани занимает 12-тую позицию рейтинга «100 самых влиятельных арабов в мире» (100 Most Powerful Arabs). А первое место в рейтинге Форбс «100 самых влиятельных бизнес-женщин Ближнего Востока» (Forbes Middle East 100 Most Powerful Business Women) занимает госпожа Аль Гург, возглавляющая крупнейший ритейл холдинг в Эмиратах. В ОАЭ также есть программа поддержки предпринимательства для локальных арабок, эмираток под названием «She can», но есть и отдельная программа женских стартапов, в которой может принять участие женщина из любой страны мира.

В ОАЭ есть закон, согласно которому в каждом акционерном обществе в совете директоров должна быть минимум одна женщина. Специальный женский совет следит за исполнением закона и регулярно информирует о наличии данной вакантной позиции в компаниях. Раньше закон распространялся только на государственные структуры, а сейчас он применим и для всех частных акционерных обществ; даже если в них вообще нет никакого эмиратского участия.

Арабки активно занимаются бизнесом не только на внутренних рынках, но и уверенно покоряют международные. Есть женщины арабки - создатели известных во всем мире брендов косметики, парфюмерии, женской и мужской одежды. Например, интернет-магазин Mumzworld, который продает в Эмиратах и на весь Ближний Восток детскую одежду и все что нужно для малышей, детей и их мам был создан и управляется женщиной. В свое время это был самый мощный женский стартап, который поднял несколько раундов крупных инвестиций, последний из которых составлял около 250 млн. долларов. Возможно, вы также слышали о недавнем скандале с одной из жен шейха Эмиратов; она развилась с мужем и запустила свою линию ароматов, которая рвет продажи по всему миру. Есть женщина-предпринимательница из Саудовской Аравии, запустившая свою линию косметики всего год назад и уже успешно покоряющая мировые рынки.

В 2002 году в ОАЭ был основан Совет деловых женщин Дубая (Dubai Business Women Council) при ​ Торгово-промышленной палате Дубая (Dubai Chamber of Commerce and Industry).  Это одно из ведущих бизнес-сообществ в Эмиратах, ориентированное на поддержку женщин в бизнесе. Они проводят много встреч, деловых завтраков, ланчей, обучающих семинаров. Схожие организации есть и в других странах Ближнего Востока. Это - Совет деловых женщин Арабских Эмиратов (Emirates Business Women Council), Совет женщин Саудовской Аравии (Women's Council' in Saudi Arabia), Ассоциация деловых женщин Катара (Qatari Businesswomen Association).

Поэтому, на самом деле, женщины на Ближнем Востоке занимают значительно более активную бизнес-позицию, чем нам кажется. Даже если взять последний список Форбс – «100 самых успешных женщин Ближнего Востока» (Forbes Top-100 Middle East Most Powerful Business Women), то большинство женщин этого рейтинга не госдеятели, а бизнесвумен, управляющие солидными компаниями международного масштаба.

В 2022 году в Дубае Совет женщин-предпринимателей ОАЭ и общероссийская общественная организация «Женщины бизнеса» подписали соглашение о сотрудничестве в рамках заседания Российско-Арабского делового совета и учредили Российско-Арабский деловой совет женщин-предпринимателей. Совместная работа двух структур в рамках делового совета достаточно активная на данный момент; проводятся различные совместные мероприятия, способствующие развитию женского бизнеса двух стран.

В Катаре, в Эмиратах ежегодно проводятся женские бизнес-форумы различной тематики. Обычно только 30% участников форумов – это локальные арабки, остальные – женщины иностранки со всех концов света, которые здесь работают или имеют деловые связи, или просто интересуются Ближним Востоком. Отрадно, что последние года три достаточно много россиянок принимают участие в подобных мероприятиях. Думаю, что их число могло бы быть значительно больше, если бы в России была более налажена система информирования о подобных мероприятиях. Конечно, наши IT-специалисты много лет знают и активно посещают крупнейшую выставку в сфере информационных технологий – GITEX в Дубае. Производители российских продуктов посещают Gulfood - крупнейшую и наиболее влиятельную в мире ежегодную выставку пищевой промышленности, которая тоже проходит в Дубае. Медики России посещают Arab Health - международную выставку и конференцию по вопросам медицинского оборудования и услуг с многолетней историей. (Эта выставка впервые прошла в 1975 году). Нефтяники знают ADIPEC. Это крупнейшее мероприятие в области нефтегазовой и нефтехимической промышленности, которое проходит в Абу-Даби. Кстати, ADIPEC - одна из первых выставок, которую стали поддерживать и анонсировать в России силами Российского экспортного центра и куда стали ездить российские делегации. Огромная благодарность за это Минпромторгу России и лично господину Мантурову. Но, кроме вышеперечисленных выставок на Ближнем Востоке происходит и много других интересных мероприятий (выставки по другим профилям, конференции, премии, конкурсы и т.д.), в том числе и для женского бизнес-сообщества, в которых могли бы участвовать наши сограждане если бы информированность была выше.

В ОАЭ много лет успешно работают российские женщины, открывшие здесь свой бизнес. Например, Алина Гильманова - основательница Образовательного Центра «Аист» (Aist Royal Educational center). Это современная инновационная школа с уникальной обучающей программой для детей. В Центре преподают русский язык, есть детский сад, регулярно устраиваются театрализованные представления, проводят новогодние елки.

Россиянка Яна Лионова долгое время была эдвайзером в офисе шейха Сауд бен Сакр Аль Касими. Только два года назад она ушла в самостоятельный консалтинговый бизнес. Сейчас Яна одна из самых известных российских эдвайзеров для стартапов.

В ближайшее время госпожа Ким (Ковальчук) открывает Wildberries в Эмиратах. Плехановский университет открыл свой кампус в Дубае. Все переговоры по данному вопросу со стороны университета вела женщина проректор. Гимназия имени Евгения Примакова в Абу-Даби тоже открывалась «женскими руками». Юлиана Слащева - председатель Совета директоров киностудии «Союзмультфильм». Во многом благодаря профессионализму этой женщины впервые в истории ОАЭ с огромным успехом в большом прокате вышел российский фильм. Это фильм Дмитрия Дьяченко «Чебурашка», заработавший только за первый уикенд немногим более 2 млн рублей. Билетов было просто не достать.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод что вести бизнес на Ближнем Востоке иностранкам и, конечно, россиянкам, вполне комфортно, а иногда даже легче чем мужчинам. Здесь абсолютно нечего бояться. Во-первых, к местному женскому бизнесу в целом относятся очень лояльно, много господдержки. Во-вторых, арабы мужчины абсолютно нормально воспринимают, если деловые переговоры ведет женщина-иностранка. Конечно, есть свои нюансы. Например, если вы видите бизнес-партнера мужчину в национальной одежде, то не надо первой протягивать ему руку в качестве приветствия, если вы женщина. Для арабов это недопустимая история. Хотя, опять-таки, все зависит от уровня коммуникации и доверия. Если в какой-то момент вы переходите для араба из статуса делового партнера в статус сестры (близкого друга), то здесь возможны при встрече даже дружеские объятия. Конечно, не стоит носить декольте и короткие юбки, так к вам будет больше уважения.

Арабы прекрасно относятся к русским женщинам. Они восхищаются их умом, деловой хваткой, умением вести переговоры. Арабам даже где-то проще вести деловые переговоры с женщинами, так как мы более гибкие, чем мужчины, быстрее адаптируемся к их медленному темпу ведения переговоров, к неспешности разговора, к их любви поболтать. Классические арабские переговоры всегда начинаются с получасового разговора ни о чем, а это чисто женский подход. Мужчинам россиянам такая практика дается нелегко, так как они привыкли действовать решительно и быстро, сразу переходя к деловым вопросам, а женщины могут спокойно восхищаться видами Дубая, рассказывать, что они купили себе в Дубай Молле и так далее. Арабы обычно млеют от этого и с удовольствием продолжают беседу о покупках, достопримечательностях, семье и детях до тех пор, пока разговор сам не начнет медленно перетекать в деловое русло.

Еще один важный момент- использование возможностей местного женского комьюнити. Оно очень хорошо развито в Эмиратах и в Саудовской Аравии. Члены комьюнити с радостью будут вам помогать начинать и вести бизнес у них на родине. Например, есть несколько женских клубов. Один из них - «UWILL WORLD» - клуб, объединяющий Москву, Лондон, Дубай. Также есть Women’s Empowerment Council -Международный женский клуб, предлагающий различные форматы поддержки для женщин- предпринимательниц: обучение, нетворкинг, бизнес-менторство и консультирование. Есть Russian Social Speaking Club - креативная платформа для нетворкинга и качественного общения среди русскоязычного женского сообщества в Дубае.

Да, все членства в клубах платные; где-то стоимость небольшая, где-то ощутимая, но выгода, которую вы получите от разносторонней помощи, знакомств, консультаций, обучения, встреч и общения, полностью окупает эти траты.

Если вы только планируете начать свой бизнес на рынках стран Ближнего Востока, то я бы посоветовала съездить на несколько профильных выставок; присмотреться, изучить конкурентов, оценить свои возможности, завязать первые деловые знакомства. С этой точки зрения Эмираты – самый лучший регион на данный момент. Но, если говорить о долгосрочной перспективе, то будущее Ближнего Востока я вижу за Саудовской Аравией. В некотором смысле ОАЭ уже почти исчерпали свои деловые возможности как международный хаб. А вот Саудовская Аравия только начинает свое масштабное развитие в этом направлении. Взять хотя бы тот факт, что в Эмиратах проживает 9,5 млн человек, а в Саудовской Аравии 60 млн.

Конечно, тут более строгие порядки, деловой этикет и дресс-код; и, хотя, они отменили требование для иностранок носить хиджабы и обайи (длинное традиционное арабское платье свободного кроя, не предусматривающее пояса), я рекомендую это делать, если Вы планируете деловую активность в Саудовской Аравии. Такое отношение к местным традициям с вашей стороны будет отмечено арабами по достоинству. Поверьте, национальные головные уборы и платья бывают очень красивые, элегантные и не обязательно черного цвета (главное, не синие, так как синий цвет – это цвет траура). Посетите, например, онлайн-магазин женской и мужской одежды «Namshi» - там есть целый раздел арабской моды, оптимизированный под современный стиль – и вы убедитесь в этом сами. Для ОАЭ достаточно будет соблюдение правила «закрытые колени и локти». Арабы всегда встречают по одежке, это стоит учитывать. Безукоризненный внешний вид – залог успеха переговоров, как и ваша доброжелательность, улыбчивость и соблюдение правил этикета.

За счет того, что рынок Саудовской Аравии только открывается для всего мира, то и конкуренция здесь значительно ниже, чем в ОАЭ. Конечно, тут пока сложнее и дороже вести бизнес, но upsale может быть значительно выше (апсейл - техника продаж, суть которой — побудить покупателя приобрести более дорогую версию товара). В Саудовской Аравии пока все бизнес-мероприятия камерные и малопосещаемые, но это только пока. Тот, кто сейчас уже заходит на этот рынок снимает самые сливки, так как, повторюсь, конкуренции почти нет. Стоит поторопится.

С Катаром, Оманом и Кувейтом в данный момент сложно вести свой бизнес. Это страны далекой перспективы для плотного сотрудничества. Бахрейн –маленькое государство, но женщины там очень активные. Кстати, много женщин из Бахрейна работают в Эмиратах, а в списке Форбс «100 самых успешных женщин Ближнего Востока» присутствуют женщины из Омана и Кувейта.