Деловая культура Австралии. Этикет.
Австралийский деловой этикет
Австралия единственная страна в мире, которая занимает целый континент. Столь необычное географическое положение - большая гордость для жителей страны, основанная на многовековом убеждении, что они живут в центре мира. Тем не менее, если вспомнить историю Австралии, то изначально это было поселение каторжников. Современные жители всячески стараются не вспоминать об этом, твердо веря что уже много лет их страна — самое лучшее место для жизни, непохожее ни на одно другое. Самым красноречивым фактом в пользу этого убеждения можно назвать первое место Австралии в рейтинге «Индекса лучшей жизни» (согласно OEСD), составленного в мае 2012 года.
Еще одним предметом гордости австралийцев является их говор (диалект). Письменный язык - классический английский, лишь с небольшим добавлением американского, а вот говор очень трудно не только выучить, но даже понять на слух. Австралийцы привыкли в своей повседневной речи глотать целые слова, укорачивать или даже соединять их воедино, что очень усложняет понимание.
Австралийцы унаследовали от англичан не только язык, но и некоторые особенности режима дня и питания, а также этикета. Например, открывать дверь должен начальник перед подчиненными, мужчины перед женщинами, а хозяин перед гостями. Климат в Австралии очень жаркий, поэтому рабочий день длиться с 8 утра до 5 вечера, с учетом часового обеденного перерыва. Ужинать предпочитают поздно, после 7 вечера, когда спадет жара.
Если вас пригласили на ужин, то стоит взять с собой бутылку вина, букет цветов для хозяйки. Вина местного производства очень популярны в Австралии; они считаются элитными и приравнены по качеству к самым лучшим винам Италии и Франции.
Лучшая тема неофициального разговора с австралийцами — спорт. Это очень спортивная нация, здесь особенно популярны серфинг, конный спорт, футбол и баскетбол. Не менее увлекательной темой для разговора может стать тема отдыха.
Если вы планируете поездку в Австралию, то лучше взять с собой солнцезащитные очки, крем, головной убор. Здесь очень яркое солнце, хотя климат на двух тысячах миль страны достаточно разный. Стоит также приобрести и средство от насекомых; их количество может «приятно удивить». Австралийцы очень трепетно относятся и к чистоте, заботясь об экологии своей страны.
В целом, австралийцы очень открытый народ, улыбчивый, доброжелательный и общительный, для них обычное дело разговориться с незнакомцем. В общении ценят естественность и простоту, предпочитают спокойствие и неторопливость, избегают суетливости. Хорошее чувство юмора делают их не скучными собеседниками. Жители Австралии не любят, когда им демонстрируют превосходство, так как и сами не кичатся званиями и не подчеркивают свое высокое положение. Для них важно социальное равенство.
В общении с людьми одного возраста заведено друг друга называть по имени, при обращении же с людьми старшего возраста стоит говорить Mister или Missis, добавляя в конце фамилию.
При встрече австралийцы любят крепкое рукопожатие, но дистанцию между собеседниками держат большую, около метра, ценя личное пространство. Хотя австралийцы и индивидуалисты по своему характеру, но с удовольствием работают ради общей цели, на благо корпоративным интересам.
Во время деловой встречи деловой костюм и галстук обязательны. В остальных ситуациях австралийцы не придают большого значения одежде.
Австралийский бизнесмен пунктуален и всегда договаривается о встречах заранее. Подарки между деловыми партнерами скорее исключение, чем правило.